ՍՏԱՑՄԱՆ ՎԱՅՐԵՐ և ԵՂԱՆԱԿՆԵՐ




Տեսակավորման և սպասարկման կենտրոններ գործում են ՀՀ բոլոր մարզերում՝ ապահովելով առաքումներ ՀՀ բոլոր համայնքներում։
Օնէքս ՄԱՐՍ
Հաճախորդը կարող է ընտրել առաքանիների առավել հարմար ստացման վայր կայքում առաջարկվող հասցեներից։ Բեռը Հայաստան հասնելուն պես այն անվճար կտեղափոխվի պատվերի ստացման վայր և պատրաստ կլինի ստացման․ Երևանում՝ հաջորդ աշխատանքային օրը, ՀՀ մարզերում՝ 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Հաճախորդը կամ հասցեատերը կարող է ստանալ բեռը սկսած այն պահից, երբ Հաճախորդի անձնական էջում պատվերի համապատասխան տողում նշված կլինի
"Պատրաստ Է Ստացման" ։
Երևանի բոլոր գրասենյակներում իսկ մարզերում "Գյումրի" և "Վանաձոր" պատվերի ստացման վայրերում բեռները հանձնվում են ONEX SMART WALL-ի միջոցով: Անձնական էջում կամ բջջային հավելվածում սեղմելով «ԲԱՐԿՈԴ» կոճակը, հաճախորդը կստանա անհատական բարկոդ, որն անհրաժեշտ է սքանավորել ONEX SMART WALL-ում առաքանիները ստանալու համար: Նախքան սքանավորումը անհրաժեշտ է համալրել ONEX-ի հաշիվը առցանց կամ տերմինալի միջոցով։

Ունենք ստացման վայրեր ՀՀ ողջ տարածքում։
Հիմնական ստացման վայր
Ստացման վայրերի թիվը փոփոխվող է, վերջին թարմացումներին կարող եք ծանոթանալ այստեղ
Առաքում ՏՈՒՆ
«Առաքում տուն» ծառայությունից կարող եք օգտվել, եթե՝
  • Առաքանին գտնվում է ՀՀ-ում «Պատրաստ է ստացման» կարգավիճակով
  • Հաճախորդի հաշվին առկա է բավարար գումար՝ բեռնափոխադրման արժեք գումարված առաքման 500 դրամ
  • Առաքանու հիմնական ստացման վայրը մասնաճյուղերից որևէ մեկն է
Առաքում Տուն ծառայությունը Երևանում և մարզերում
անվճար է տրամադրվում
  • Prime օգտատերերի համար
  • 10 և ավել պատվեր ունենալու դեպքում
  • 10 կգ և ավել պատվեր ունենալու պարագայում
  • Նյու Յորքից ներմուծված ծանրոցների դեպքում
Առաքում տուն ծառայությունը․
  • Մինչև 19։00 պատվիրելու պարագայում հնարավոր է ստանալ հաջորդ օրը 10:00-18:00 ժամանակահատվածում
  • 19։00-ից հետո պատվիրելու դեպքում տվյալ օրվանից 2 օր անց
Ծառայությունը չեղարկելու համար անհրաժեշտ է անձնական էջի «Պատվերներ» դաշտում սեղմել «Չեղարկել» կոճակը: Եթե կոճակն անհասանելի է, նշանակում է, որ պատվերն արդեն իսկ գտնվում է առաքման ընթացքում և ցավոք չեղարկել այն հնարավոր չէ:
«Առաքում տուն» նախապատվեր
Որպես հիմնական ստացման տարբերակ հնարավոր է ընտրել նաև առաքում տունը։ Դրա համար անհրաժեշտ է նախքան բեռների ՀՀ հասնելը (այդ թվում նաև ՀՀ տեսակավորման պահեստ հասնելը, երբ հաճախորդն էջում տեսնում է «Ճանապարհին» կարգավիճակը, իսկ մեր համակարգում առաքանին լինում է Orderstatus 3-ում) ակտիվացնել «Առաքում տուն նախապատվեր» ծառայությունը։
Ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է, որպեսզի Ձեր պատվերի հիմանական ստացման վայրը նշված լինի գրասենյակներից որևէ մեկը։
Առաքանու(ների) ՀՀ ժամանելուն պես անհրաժեշտ Է հաստատել «Առաքում Տուն» ծառայության հայտը, այլապես պատվերները պահվում են տեսակավորման պահեստում։
Առաքում տուն ՆԱԽԱՊԱՏՎԵՐ ծառայությունն ակտիվացնելիս հաճախորդը հնարավորություն ունի առաքանին ավելի շուտ ստանալ․
  • Առաքանու(ների) ՀՀ ժամանելուն պես անհրաժեշտ Է հաստատել «Առաքում Տուն» ծառայության հայտը:
  • Մինչև ժամը 19։00-ն հաստատված հայտերը կառաքվեն հաջորդ օրը առաջնահերթությամբ՝ 10։00 - 18։00 ընկած ժամանակահատվածում:
  • Ծառայությունը հնարավոր է ապաակտիվացնել մինչ առաքանու(ների) «Հայաստանում է» կարգավիճակ ստանալը, որից հետո առաքանին(ները) պատրաստ կլինի ստացման Ձեր հիմնական ստացման վայրում։
  • «Հայաստանում է» կարգավիճակում գտնվող առաքանին(ները) հնարավոր է ստանալ միայն առաքման հայտը հաստատելու դեպքում:
Ծառայությունը հնարավոր է ապաակտիվացնել մինչ առաքանու(ների) «Հայաստանում է» կարգավիճակ ստանալը, որից հետո առաքանին(ները) պատրաստ կլինի ստացման Ձեր հիմնական ստացման վայրում։ «Հայաստանում է» կարգավիճակում գտնվող առաքանին(ները) հնարավոր է ստանալ միայն առաքման հայտը հաստատելու դեպքում:
Առաքում ԼՈՔԵՐ
Ի՞ՆՉ Է SMART LOCKER-Ը
Onex-ի կողմից մշակված առաքանիների ստացման ավտոմատացված համակարգ է, որը նախատեսված է օնլայն գնումներն էլ ավելի հեշտ և արագ ստանալու համար։
Այս նորամուծության շնորհիվ կարող եք ստանալ Ձեր առաքանիները Ձեզ հարմար ժամին՝ հարմար վայրից։

Այն Հայաստանում արտադրված 1-ին Smart Լocker-ն է։

Լոքերից պատվեր ստանալու համար պետք է «Կարգավորումներ» բաժնի «Հիմնական ստացման վայր» ենթաբաժնից ընտրել ամենահարմար լոքեռը նաև գրասենյակներից որևէ մեկը որպես այլընտրանքային ստացման վայր

Պահատուփերի ծրագրային բաշխման ժամանակ պահատուփ չի հատկացվում եթե՝ * Լոքերում ազատ պահատուփ չկա * Հաճախորդի համար կա արդեն իսկ ամրագրված պահատուփ *Առաքանու կամ առաքանիների հավաքական չափերը գերազանցում են լոքեռի ամենամեծ պահատուփի չափերը (58*48*38) * 10 և ավելի առաքանի է էջում
PLAY
ԱՌԱՎԵԼՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
ՍՏԱՑԻՐ ՎԱՅՐԿՅԱՆՆԵՐԻ ԸՆԹԱՑՔՈՒՄ
ՔԵԶ ՀԱՐՄԱՐ ՎԱՅՐԻՑ
Սքանավորի՛ր բարկոդը և անմիջապես ստացի՛ր առաքանիդ։
SMART LOCKER-ներն ունեն ժամային
ավելի լայն հասանելություն և տեղակայված են Երևանի բոլոր համայնքներում և մարզերում։
Առաքումները ՀՀ մարզերում
Օնէքսն ունի գրասենյակներ ՀՀ բոլոր մարզերում։
Դրանք են՝
  • «Առաքում տուն» ծառայությունից հաճախորդը կարող է օգտվել, երբ բեռը գրասենյակում լինի «Պատրաստ է ստացման» կարգավիճակով, արժեքը կազմում է 500 դրամ։
  • Մարզից մարզ առաքումներ չեն իրականցվում։
  • Մարզերում «Առաքում տուն նախապատվեր» ծառայությունը հնարավոր չէ պատվիրել, հաճախորդը պետք է նախապես ստացման վայրը ընտրի տվյալ մարզի գրասենյակի հասցեն:
Առաքումները ՀՀ մարզերում Հայփոստի միջոցով
  • Մարզերում Օնէքսի ստացման վայրերի բացակայության պարագայում հաճախորդները կարող են օգտվել Հայփոստից, որի առաքումը անվճար է, սակայն հարկավոր է բեռնափոխադրման գումարը նախապես համալրված լինի հաճախորդի անձնական էջում, որպեսզի այն գանձվի և տրամադրվի Հայփոստին առաքման համար։
  • Օնէքսի գրասենյակ կամ լոքեռ ավելացնելու պարագայում տվյալ համայնքի ՓԲ-ները հեռացվում են Օնէքսի ստացման վայրերի ցանկից։
  • Բեռներն Օնէքսի կողմից տրամադրվում են ՀայՓոստին տվյալ պահի «Հայաստանում է, պատրաստ չէ ստացման համար» կարգավիճակով բոլոր առաքանիների ընդհանուր բեռնափոխադրման արժեքի գանձումից հետո։
  • Բեռնափոխադրման արժեքը գանձվում է հաշվին գումարն ունենալուց հետո 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
  • Բեռները ՀայՓոստին տրամադրվում են հավաքագրված 1 կամ կախված առաքանիների քանակից՝ մի քանի, բեռնակրման համարի ներքո, որը հասանելի է լինում հաճախորդի անձնական էջի «Պատվերներ» բաժնում:
  • ՀայՓոստով առաքումը տևում է 2-5 աշխատանքային օր և առաքմանը հնարավոր է հետևել ՀայՓոստի «Հետևել առաքանուն» հատվածում «Պատրաստ է ստացման» կարգավիճակի թարմացումը տրվում է ՀայՓոստի կողմից, երբ բեռն արդեն գտնվում է համապատասխան ՓԲ-ում:
  • ՀայՓոստ ստացման վայրն ունենալու դեպքում Բոնուսից գումարն Օնէքսի հաշվին հաճախորդը չի կարող փոխանցել, դրա համար անհրաժեշտ է կապ հաստատել Օնէքսի սպասարկման բաժնի հետ։
Հաճախ տրվող հարցեր